Allgemeine Geschäftsbedingungen von M. Bachmann Puppenhäuser und Zubehör (MBP)   (Stand April 2017)

 

Allgemeines

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für den Geschäftsverkehr zwischen M. Bachmann Puppenhäuser und Zubehör (MBP) und dem Besteller. Sie gehen anderslautenden Konditionen, die vom Besteller übersandt werden oder sich auf dessen Schriftstück befinden, in jedem Falle vor. Einzige Ausnahme, diese anderslautenden Konditionen wurden schriftlich von mir akzeptiert. Sämtliche Dokumente, Bestellungen und Vertragsabschlüsse - mündlich oder schriftlich - richten sich in jedem Fall nach den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
M. Bachmann Puppenhäuser und Zubehör (MBP) ist jederzeit berechtigt, die AGB‘s einschließlich aller eventuellen Anlagen zu ändern oder zu ergänzen. Die Aufträge werden nach dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB‘s ausgeführt.
Bei Nichteinhaltung der Bedingungen, insbesondere bei Zahlungsverzug des Käufers bin ich berechtigt, die Ausführung vorliegender Aufträge bis zur Erfüllung der Bedingungen ganz oder teilweise auszusetzen oder von noch nicht erfüllten Verträgen zurückzutreten.

Erfüllungsort

Als Erfüllungsort gilt sowohl für meine Warenlieferungen wie für die Kaufpreiszahlung des Käufers (falls nicht ausdrücklich anders vereinbart) der von M. Bachmann Puppenhäuser und Zubehör (MBP), 3603 Thun. Meine Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf Schweizerischem Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand: CH-3600 Thun, Schweiz.

Informationsunterlagen, Preislisten, Offerten

Alle Unterlagen (Angebote im Online-Shop, Kataloge, Produkteblätter, Mailings, Preislisten, Offerten, etc.), insbesondere die darin enthaltenen Abbildungen und Angaben dienen der näheren Orientierung und sind stets freibleibend und ohne Verbindlichkeit. Ausgenommen davon sind speziell für einen Käufer ausgearbeitete schriftliche Offerten.

Angebot und Preise

Meine Preise verstehen sich ab Auslieferungsort in Schweizer Franken. Die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) ist in allen Preisen enthalten. Preiskorrekturen sowie Änderungen unserer Liefer- und Zahlungsbedingungen infolge Schwankungen bei Wechselkursen, Import- und Versandkosten behalte ich mir vor.

Zahlungsbedingungen

Normalerweise liefere ich nur gegen Vorauszahlung. Mir bekannte Kunden, Schulen und das Gewerbe können gegen Rechnung beliefert werden. Ich bin auf einen prompten Zahlungseingang angewiesen. Mahnen ist immer unangenehm und verursacht Kosten. Deshalb verrechne ich ab der zweiten Mahnung einen Verzugszins von 5 %, sowie eine Mahngebühr von CHF 15.- pro Rechnung für den anfallenden Mehraufwand.

Auftragsannullierung

Aufträge sind verbindlich und können nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Rücksprache annulliert werden.

Warenrücknahme / Umtausch

Rücksendungen sind nur nach vorheriger absprache mit M. Bachmann Puppenhäuser und Zubehör (MBP) möglich. Rücksendungen ohne vorherige Absprache werden dem Kunden unter Kostenfolge retourniert!

Für genehmigte Rücksendungen bitte folgendes beachten: Die Ware muss in einwandfreiem und neuwertigem Zustand in der Originalverpackung, sowie einer Umverpackung zum Schutz, ausreichend frankiert an mich retourniert werden. Bitte legen Sie jeweils den Lieferbeleg sowie eine schriftliche Begründung der Rücksendung bei. Mangelhafte, beschädigte oder unvollständige Rücksendungen müssen leider von mir entsprechend in Rechnung gestellt werden. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind: Akkus und Batterien, geöffnete Softwarepakete, Teile die bereits eingebaut worden sind sowie Sonderbestellungen und Ersatzteile.
Bei unberechtigten Rücksendungen, welche nicht durch mich verschuldet sind, behalte ich mir das Recht vor, einen Unkostenbeitrag von 10 % des Warenwertes, mind. aber CHF 20.- zu belasten.
Warenrücksendungen ausschliesslich an folgende Adresse:   M. Bachmann Puppenhäuser und Zubehör, Lerchenfeldstrasse 54, CH-3603 Thun, Schweiz

Transport

Die günstigste Möglichkeit ist die Selbstabholung in meinem Ladenlokal in Thun. Andernfalls sende ich Ihnen gerne alle unsere Produkte per Post zu. In besonderen Fällen (Grösse/Gewicht) kann die Lieferung auch per Spedition oder per Lieferdienst erfolgen. Sollte ein Artikel nicht sofort lieferbar sein, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit dem ungefähren Liefertermin. Die Transportkosten sowie ein Zuschlag für Aufwand und Verpackung werden weiter verrechnet. Für Express-Sendungen werden die offiziellen Tarife der Schweizer Post verrechnet. Die Portokosten werden auf der Rechnung sichtbar aufgeführt und sind nicht abzugsberechtigt.
Der Empfänger beschädigter Ware ist verpflichtet, beim Transportunternehmen ein Schadenprotokoll (innerhalb von 24 Stunden) erstellen zu lassen. M. Bachmann Puppenhäuser und Zubehör (MBP) haftet nicht für Transportschäden.

Gefahrübergang

Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch M. Bachmann Puppenhäuser und Zubehör (MBP) auf den Käufer über.

Liefertermine

Es liegt mir viel daran, die Kunden stets prompt zu bedienen und die von mir angegebenen Liefertermine einzuhalten. Sie sind jedoch unverbindlich, da auch ich von meinen Lieferanten und Transportunternehmen abhängig bin. Lieferverzug meinerseits schliesst das Recht auf Schadenersatz aus. Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen befreit mich von der Leistungspflicht. Bei Lieferverzug teile ich Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin via Email schriftlich mit.

Datenschutz

Gemäss Datenschutzgesetz mache ich Sie darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Die Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
M. Bachmann Puppenhäuser und Zubehör (MBP) gewährleistet, dass sie die anlässlich von Bestellungen anfallenden Kundendaten lediglich im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung erhebt, bearbeitet, speichert und zu internen Marktforschungs- und zu eigenen Marketingzwecken nutzt. Soweit der Kunde eine Datennutzung für interne Zwecke von M. Bachmann Puppenhäuser und Zubehör (MBP) nicht möchte, ist der Kunde berechtigt, dieser Nutzung jederzeit durch Sendung einer entsprechenden E-Mail an info@m-bachmann.ch zu widersprechen.

Ansichtssendungen

Es werden keine Ansichtssendungen gemacht.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von M. Bachmann Puppenhäuser und Zubehör (MBP). Ich behalte mir vor, einen entsprechenden Eintrag auf Kosten des Käufers im Eigentumsregister vorzunehmen.

Mängelrügen

Mängelrügen müssen in schriftlicher Form innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware bei mir eintreffen.

Garantie

Es gelten die Garantiebestimmungen der Hersteller.
Von der Garantie ausgeschlossen sind generell Akkus und Batterien und Schäden infolge natürlicher Abnutzung, höherer Gewalt, Missachtung von Betriebsvorschriften sowie unerlaubte Eingriffe des Kunden oder Dritter an den Produkten.
Für Haftung und Nachfolgeschäden beim Betrieb von und mit Erzeugnissen aus meinem Lieferprogramm bin ich nicht haftbar, da ein ordnungsgemässer Betrieb oder Einsatz meinerseits nicht überwacht werden kann.

 

M. Bachmann Puppenhäuser und Zubehör (MBP), Thun im April 2017